门诊就医指南

尊敬的患者及家属，您好！阜外华中心血管病医院（河南省人民医院心脏中心）全体员工欢迎您来我院就诊，愿为您提供最优质的服务。

我院为全国首批国家区域医疗中心试点单位，是在国家卫健委关心支持和重视推动下，由中国医学科学院阜外医院、国家心血管病中心与河南省人民政府合作共建，依托河南省人民医院，按照现代医院管理制度要求建设的国家三级甲等公立医院，也是国家心血管病中心华中分中心所在地。我院门诊诊区位于门诊楼二楼、三楼。我院门诊积极推进信息化建设，通过构建先进的信息管理系统，实现了患者从挂号到就诊、检查、缴费、取药等全流程的电子化运作，请您来院后仔细阅读就诊流程，或到一楼一站式综合服务中心咨询，以便为您带来更加全面优质的就诊体验。

为方便您就医，现将门诊的基本情况介绍如下：

一、门诊楼层介绍 

1.楼层介绍：

一楼设有一站式综合服务中心和窗口、慢病门诊、门诊收费处、门诊药房、急诊科、日间病房、血液净化中心、健康管理中心、放射科（CT、DR、磁共振）、核医学科。 

二楼设有心血管内科门诊、心血管外科门诊、儿童心脏中心门诊、肾内科门诊、神经疾病科门诊、呼吸内科门诊、内分泌科门诊、消化科门诊、普通外科门诊、胸外科门诊、骨科门诊、营养科门诊、中医科门诊、麻醉与疼痛科门诊、健康管理中心门诊、PICC护理门诊、造口伤口护理门诊、健康管理中心、内镜中心、病案室、检验科、超声科、心肺功能科(心电图室、动态心电图、动态血压、肺功能室)。

三楼设有特需门诊、消毒供应中心、介入中心、心脏康复中心。

2.智能导航：

我院引入医院智能导航系统，开通手机APP、支付宝小程序或公众号导航功能，并在医院各楼宇大厅、病房、连廊等设置醒目标识和电子导航看板，院内自助机上增设有导航模块，为患者提供就诊区域建筑平面图、科室分布图，实时路线查询、动画演示、语音播报等服务，满足患者院内导航、定位等需求，帮助患者快速精准找到就诊区域，为患者提供多样化导航服务。

二、挂号及开诊时间：

（一）挂号时间：上午07：30—12：00

下午（冬季）14:00—17:30，（夏季）14:30—18:00

（二）开诊时间：上午8：00—12：00

下午（冬季）14:30—17:30，（夏季）15:00—18:00

三、挂号种类及金额：

住院医师5.5元;主治医师10.5元；副主任医师15.5元；主任医师20.5元；省级知名专家30.5元；国家级知名专家50.5元。

四、就诊须知：

1、门诊医生出诊时间基本是固定的，由于专家同时承担着教学、院外会诊、学术交流、出国等任务需临时停诊。请您注意每日出诊专家情况，以免影响您的就诊。

2、如果您不明确所要挂的科室，请您先向一楼一站式综合服务中心、各楼层分诊台的分诊人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。

3、无我院“医卡通”就诊卡的患者，持本人身份证/护照/医保卡/医保电子凭证等相关有效证件在自助机或建卡窗口建档并充值；特殊人员（外籍、婴幼儿等）持护照、婴幼儿出生证在建卡窗口办卡并充值。建卡时预存一定费用，以避免在挂号及就诊过程中出现反复交费排队现象。

4、我院推行“医保电子凭证全场景应用”，该凭证可替代就诊卡、身份证、医保卡等，就诊时无需携带实体医保卡，出示医保凭证二维码即可完成建档、挂号、就诊、支付、检查、取药、打印报告等就诊的所有流程。

5、我院推行“诊间支付”服务模式，参保人来医院就医时，可通过医保电子凭证及移动支付方式，完成就医全流程和实时医保结算。患者或其家属在诊间即可通过手机扫描处方单或检查单上的二维码支付缴费。

6、挂号只限当天有效，次日所出的各项检查结果及复诊患者，均须重新刷卡挂号排序就诊。

7、如果您在就诊过程中还有什么疑问，请到门诊一楼一站式综合服务处或各诊区分诊台咨询。

阜外华中心血管病医院医院 门诊办公室