简单的幸福

六月的日头，照的人心烦闷。出入院管理中心一如继往的开展着“日复一日”的工作。面对枯燥而又重复的工作，大家依然精神抖擞，用微笑去面对每一位登记者和咨询者，像一缕清风，轻拂来者心。

来了两位步履蹒跚的老人，语言交流困难，我们主动问询，帮忙登记，没有一丝不耐；来了一位抱孩子的大姐，我们急忙上前，先安排座位，再仔细登记，不慌不忙，条理清晰；忽而来了一波患者和家属，有序引导，分发口罩，指引安全距离排队等候……

尤记得那天，天气晴朗，她正在准备下班，有两位蹒跚的老人来咨询如何乘坐班车，一位是手术后尚在恢复期，另一位患有慢性病，面容憔悴，俩人拖着几袋沉重的行李。这个心思细腻的女孩，从他们身上看到自家老人的影子，更看出了他们的困难，匆忙换过衣服便去追赶，老人行动缓慢，她走上前去慢慢搀扶，刚刚到门诊大厅，班车早已停到门口，女孩帮他们从导诊处取了乘车卡，一同上了班车。在路上得知两位老人需要去郑州东站坐车，可是没有去过东站，也没做过地铁。她想着自己也没什么重要的事，又看了看满面愁容的老两口，她决定送老人一程，就这样，女孩中途和老人一同下车，帮忙提着行李，买票，坐地铁换乘，直到送到东站。分别时，两位老人激动的握着她的手，万分感谢。那天不仅仅是天气，空气中都是幸福的甜。 

后来，在一次老人给她打电话的过程中，我们才知道了这件事，听到老人把她当做自己的亲人一样关心，我们也倍感温馨，也从心里由衷的敬佩她。幸福的笑容洋溢着每一个人的脸上！

在出入院管理中心，我们的工作很简单，也很重要。遇到听不懂医保问题的家属，主动帮忙咨询医保，一遍遍解释给家属。遇到行动不便的出院患者，主动帮忙盖诊断证明章。看到先心儿童哭闹，主动去与家属沟通，安抚患儿……这对于我们而言，是责任，是科室文化，是自我认可的满足，更是简单的幸福。

人常说，把一件小事做好就是不简单。信息时代的飞速发展，习惯了电子产品下的沟通，有多少人能分出自己的时间去帮助他人。新闻报道里频发扶老人反被讹事件，有多少人因为担心而停下主动的步伐。这些，对于我们出入院管理中心的每一位而言，从未去考量，从未去计较，为了践行人道主义精神，更为了内心的最简单的幸福感。

出入院管理中心也许没有危重病人，也没有复杂的仪器设备，但是有我们这样一群热情的人，重复的工作，用心的服务，用微笑书写简单的幸福！

供稿  出入院管理中心 刘斐斐 孟祥惠

编审  吴朵朵

美编  朱贺变