冠心病介入手术术前，绝大多数患者会因不熟悉手术室环境、不了解操作流程产生严重焦虑，不良情绪极易诱发心率紊乱、血压骤升，增加手术风险。为此，王瑞娟团队打造全省特色“VR安心课堂”，借助虚拟现实设备开展术前全流程沉浸式宣教。 佩戴VR眼镜后，患者可实景预览病房术前准备、院内转运路线、手术室布局、手术器械以及标准化医护操作全过程，同步搭配语音讲解麻醉方式、术中感受、安全保障措施，提前消除患者对手术的陌生与恐惧。即将接受介入手术的李阿姨体验后说道：“戴上眼镜走完完整流程，心里的大石头落了地，对后续康复也充满信心。”

心血管疾病与情绪波动高度相关，焦虑、压抑、烦躁等负面情绪会直接加重心脏不适。王瑞娟团队创新非药物康复疗法，打造“乐心”心理舒缓服务。病区定期组织正念呼吸、冥想放松训练；闲暇时段，护士现场弹奏古筝，《渔舟唱晚》等舒缓旋律萦绕走廊，帮助患者舒缓紧绷神经，缓解术后胸痛、心律失常等不适。 患者张先生长期受术后胸闷、失眠困扰，坚持参与音疗疏导后深有感触：“悠扬的古筝声能抚平心里的烦躁，每次听完，胸口的憋闷感都减轻不少，这份心理关怀比药物更暖心。”

为给心脏病患者营造优质休养环境，王瑞娟落地“静心”全域静音管理体系。病区地面铺设 “静心病房 请保持安静”电子地标，走廊悬挂实时分贝监测仪，全员落实“说话轻、走路轻、操作轻、推车轻” 四轻准则，所有治疗推车粘贴静音防滑胶条，从硬件、制度、行为全方位降噪。安静舒适的休养环境，有效减少外界刺激对心血管的干扰，大幅提升患者睡眠质量与康复效率。

贯穿护理全程的“精心”服务，藏在无数细碎的日常瞬间：定时监测记录心率、血压等核心指标，动态调整护理方案；输液时轻柔调整针头位置，减轻穿刺不适感；主动搀扶行动不便患者，协助打水、送餐、日常起居；针对高龄、独居、重症患者建立专项护理台账，一对一细化照护细节，用日复一日的细心陪伴，守护患者康复之路。

依托完善的“五心”护理体系，王瑞娟带领病区先后斩获 “人文护理示范单元”“免陪照护示范病房” 两项重磅荣誉，优质护理服务收获患者与家属一致好评。

除临床护理创新外，王瑞娟长期深耕心血管健康科普阵地，带领团队屡获全国、省级科普赛事重磅奖项。2022年，她牵头打造的科普作品斩获省级科普总决赛 “豫见中原 ——健康力生命力”一等奖；2025年，科普情景剧《知心体验》从全国众多参赛作品中脱颖而出，拿下全国科普比赛二等奖。她立足临床真实案例，把晦涩的心脏疾病知识转化为通俗易懂、生动有趣的科普内容，面向全省群众普及冠心病预防、术后康复、情绪管理知识，打通心脏健康科普“最后一公里”。