纸短情长:几封感谢信,见证医患情……
2020-10-13
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合适
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纸短情长:几封感谢信,见证医患情……


“作为省外的一名患者,来到这里,感到无比温馨。”“一个人最痛苦的时候得到的帮助,永远难忘”……

近日,骨科病区接连收到了两位患者亲笔写来的感谢信,清晰工整的文字背后蕴藏着巨大的力量,让医护人员在紧张的工作之余感到了丝丝温暖,疲惫感一扫而光。



其中一位写信者是一位外省患者杨阿姨的家属。杨阿姨是由于意外摔倒导致股骨颈骨折的患者。经人介绍,杨阿姨和家人辗转来到了华中阜外医院骨科病区,在宽敞明亮的病房里,责任护士田文静热情的接待了杨阿姨,并耐心地向杨阿姨讲解了股骨颈骨折的治疗方法及预后。看着热心细致的护士,杨阿姨内心涌起一股暖流,仿佛吃了一颗定心丸。在专家团队的精心手术下,杨阿姨的手术过程很顺利,手术效果也很好。但是刚做完手术后的切口和各种各样的引流管愁坏了杨阿姨的家属,让他们不知从何下手。在杨阿姨及其家人犯难之际,经验丰富的责任护士田文静早已经考虑到了这个问题,她早早地向杨阿姨和其家属详细全面地整理了髋关节术后的各种注意事项和功能锻炼的方法,以功能锻炼为基础,结合间歇充气加压装置以及药物抗凝,为其制定针对性的康复护理方案,并亲自进行向杨阿姨及其家属示范。每次经过杨阿姨床前,她都会细心地问一句,“阿姨感觉怎么样啊?锻炼了没有呀?有什么事您尽管叫我呀”……文静笑起来弯弯的眼睛和轻声细语的问候就像太阳一般照进了杨阿姨和儿女的心里。

通过医护人员细心地照料,杨阿姨很快就出院了。“我母亲感觉文静像自己的女儿,经常对她念念不忘”,杨阿姨的感谢信中这样说道。这句朴实无华的话语是对田文静护士的肯定,也是对我们整个科室团队的肯定。


另外一位写信的是由于家人工作繁忙独自住院治疗的患有骨质疏松的张阿姨(化名),由于病情需要,张阿姨需要使用一种治疗骨质疏松的药物,这种药物的最常见的不良反应是发热,部分人打完以后会出现高热、全身无力等症状。         

果不其然,用药以后的第二天,患有各种基础病的张阿姨出现高热、浑身无力等状况。这时候责任护士佳妮来到了张阿姨床前,她耐心地用温水毛巾和冰块一遍又一遍为张阿姨擦拭、降温,为其换掉被汗水浸湿的病人衣,并亲自为其肛塞退烧药物。考虑到张阿姨患有糖尿病,有低血糖的危险,到了午饭时间,她利用下班时间为张阿姨购买饭菜,并把自己的水果送去。“孩子,谢谢你,谢谢你,真的不知该怎么感谢你……”,看着忙的不可开交的护士,张阿姨哽咽着不停地重复这句话。第一次,“谢谢你”这句话变得这么有温度。

在骨科医护人员的悉心照料下,张阿姨很快渡过了艰难的时期,出院时,她眼含热泪地握着王蕾护士长的双手说道,“护士长,特别感谢你、陈主任,还有骨科的所有医生和护士们对我精心、专业的照护,在最痛苦时得到的帮助,我会永远难忘!”

有时去治愈,常常在帮助,总是去安慰。像这样的故事骨科病区还有很多,她们总是身着白衣,在忙碌的病房中穿梭,不断地释放热情,传递温暖,用额头的汗珠和停不下来地脚步诠释人文护理的深刻内涵,温暖着每一个在疾病中逆战的心田。一封封书信、一声声感谢、一个个微笑,字里行间是认可、是回馈、是患者与医护的纸短情长……


供稿 骨科 詹梦凡 张佳妮

审编  张灵芳

美编  朱贺变